● AJモード(スタンドアローン版)・よくある質問「ライセンスについて」

1.テストサーバと本サーバのURLが違います。それでも、2ドメイン分、ライセンスを購入しないといけないですか?
はい、基本的にはそうです。ドメイン形式のライセンス体系になっていますが、サブドメインの違いは問いませんので、本サーバのURLがhttp://www.example.com であり、そのURLを登録していただければ、http://test.example.com でも http://local.example.com でも、http://abc.jp.example.com でも利用していただけますので、テストサーバのホスト名をhostsファイルなどの調節で、対応していただければと思います。

ただし、本サーバのURLが一般的な http://www.example.com 形式のURLであるのに、テストサーバのURLがhttp://localhost やhttp://abcd など「ドット(.)」が一切ない形式のローカルのホスト名であることが明快な場合には、「1ドメインでOK」とさせていただける場合もあると思われます。詳細は、サポートにお問い合わせてください。

2.http://www.example.com と http://abc.example.com の二つで利用したい場合、2ドメイン分、ライセンスを購入しないといないですか?
いいえ。サブドメインの違いは問いませんので、http://www.example.comひとつを登録していただければ、http://abc.example.com でも、http://abc.jp.example.com でも利用していただけます。

なお、http://www.example.com で登録していただいた場合、http://www.example.jp ではご利用いただけません。この場合は、2ドメイン分、ライセンスを購入してください。

3.サインアップの時に、どうしてもURLを公開したくないのですが・・・
有料オプションでの対応となります。サポートにお問い合わせください。

なお、サブドメインの違いは問いませんので、実際には、http://intranet.jp.example.com であったとしても、http://www.example.com を弊社には通知していただければOKですので、イントラネットのURLなども100%正確に教えていただく必要はありません。

4.後から、登録サイトを変更することは可能ですか?
規約にも書いてありますが、ユーザーは、無料サポート期間に限り、掲載サイト(ドメイン)を合計2回まで変更することができます。

ただし、無料サポート期間終了後及び、無料サポート期間中であっても3回目以降の掲載サイトの変更をユーザーが申し出る場合、ユーザーは1回7,560円(税込み)の変更料金がかかりますので、ご注意ください。

5.見積書を発行していただけますか?
もちろんです。サポートにお問い合わせください。お申し込みいただく有料オプションなどを含めて、ご希望サイト数・ご要望などをお伝えいただければと思います。

6.月額費用は必要ですか?
月額費用は不要です。お申し込みいただいたサイト(ドメイン)であれば、ずっと使っていただけます(ただし、無料サポート期間は180日間です)。処理代行サービスをご利用でない場合には、ファイル数にも制限がありません。

無料サポート期間終了後の延長サポートも準備していますが、あくまでも任意です。御必要なければ、申し込んでいただく必要はありません。また、任意の時期にお申し込みしていただくことが可能です。詳細は、こちらのページをご参照ください。

7.複数台の端末へのインストールは可能ですか?
同一法人で、同一住所の事業所内においては、複数台の端末へのインストールもOKです。詳細は、製品規約の第2章をご参照ください。